Почему устройство не берет бумагу
Наиболее распространенными факторами, при которых печатный аппарат не захватывает бумагу, являются:
- Засорение лотка. Если внутрь устройства попал посторонний предмет, оно не будет корректно функционировать. Для устранения поломки нужно тщательно проверить контейнер и извлечь попавшие туда скрепки, булавки или другие предметы.
- Неподходящая бумага. Каждый производитель рекомендует использовать в своих устройствах определенный тип бумаги. Если ее характеристики не соответствуют требованиям изготовителя, устройство не будет ее захватывать.
- Программные ошибки. Сбои в программном обеспечении устраняются с помощью перезагрузки. При разовом сбое можно отключить устройство от сети, вытащить из розетки блок питания, а через 10-15 минут запустить принтер. Если листы захватываются и устройство правильно работает, проблема была именно в этом.
- Неправильная настройка драйвера. Для устранения неисправности потребуется переустановить драйверы.
- Поломки роликов. В процессе продолжительной эксплуатации, использования некачественной бумаги, ролики захвата бумаги засоряются. Необходима очистка деталей, но важно не использовать для этого моющие средства или спирт.
- Неисправность узла подачи. При постоянной работе устройства металлическая пластинка, расположенная на тормозной плате, отстает. Образуется люфт во втулке ролика и захвата бумаги не происходит.
Даже если очевидных причин того, почему принтер не берет бумагу, не найдено, самостоятельно разбирать её не рекомендуется. Это может привести к более серьёзным поломкам и дорогостоящему ремонту, а в разобранном виде техника в сервисный центр не принимается. Лучше доверить работу специалистам, которые имеют необходимую квалификацию и опыт восстановления работоспособности разных моделей устройств.
Чтобы принтер стабильно работал и без перебоев, забирал и подавал листы, не рекомендуется его перегружать, пользоваться одновременно бумагой нескольких типов, неплотно укладывать листы. Важно загружать только чистую, ровную и ранее не использовавшуюся бумагу без дефектов.
Ремонт ксерокса мастерами сервисного центра
Мастер нашего сервисного центра прибудет в день оформления заявки с полным набором необходимых инструментов. После проведения диагностики он предложит варианты решения проблемы. Помимо устранения поломок деталей и элементов устройства, мастерами оказываются услуги по настройке оборудования перед началом работы и замене программного обеспечения. Наши преимущества:
- Возможность оформления заказа в выходные и праздничные дни, а также в вечернее время.
- Оперативный ремонт благодаря наличию собственного склада деталей.
- Бесплатный выезд мастера и диагностика.
- Использование современного оборудования и инструментов.
Вызвать инженера можно по телефону или с помощью услуги обратного звонка. Мы предлагаем оригинальные комплектующие, возможность устранения поломок на дому у заказчика. После ремонта вы получаете расширенную гарантию.
