Причины ошибки печати
Если Xerox Phaser не печатает, необходимо определить ошибку принтера по цветовой индикации. Основными причинами являются:
- Бумага. Возможно ее замятие, отсутствие в лотке, или несовместимый формат. При этом горит подсветка «Внимание» и мерцает лампочка запуска. Необходимо проверить лоток, удалить замявшиеся листы и перезапустить устройство.
- Перегрузка внутренней памяти. При печати большого количества крупных документов, внутренняя память принтера может перегружаться, и оно перестает работать. При этом индикаторы «Запуск» и «Внимание» мерцают или перманентно горят. Не рекомендуется отключать устройство от сети, так как в это время идет процесс инициализации памяти.
- Конфигурационная ошибка, которая включает отсутствие тонера, плохо закрытую крышку, сломанные датчики затвора, сбой микросхемы.
Устройство может не начинать печать при поломках лотка, образовании трещин, препятствующих нормальному контакту между механизмом подачи бумаги и пружиной, неисправностях роликов, чистящего лезвия, термоузла.
Самостоятельно разбирать ксерокс не рекомендуется. Это может привести к более серьёзным поломкам и дорогостоящему ремонту, а в разобранном виде техника в сервисный центр не принимается. Лучше доверить работу специалистам, которые имеют необходимую квалификацию и опыт восстановления работоспособности разных моделей устройств.
Ремонт принтера в сервисном центре
Мастер нашего сервисного центра прибудет в день оформления заявки с полным набором необходимых инструментов. После проведения диагностики он предложит варианты решения проблемы – ремонт поломанных деталей (если это возможно) или установку новых. Мастер протестирует все узлы устройства, способные вызвать поломку, почистит лезвия, заполнит картридж, проведет полное техническое обслуживание, установит новое ПО и прошивку. Наши преимущества:
- возможность оформление заказа в вечернее время, в выходные и праздничные дни;
- оперативный ремонт благодаря наличию собственного склада деталей;
- бесплатный выезд мастера и диагностика;
- консультационная помощь по вопросам эксплуатации;
- использование оригинальных комплектующих и запчастей.
Обратившись в наш сервисный центр, вы получите качественное обслуживание на дому (при лёгких неисправностям) или в мастерской (при серьезных поломках). Вызвать мастера можно по телефону или с помощью услуги обратного вызова. После ремонта мы предоставляем расширенную гарантию.