Работаем без выходных и праздников
ремонт техники
служба поддержки XEROX работает без выходных с 7:00 до 00:00
×

Политика конфиденциальности

Мы здесь, чтобы помочь!

Ошибка 043 342 Xerox

  • Бесплатно произведем диагностику на выезде
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним ремонт
  • Предоставим расширенную гарантию

Если при включении техники Xerox слышен громкий гул кулера, а на дисплее вместо сообщения о готовности к работе появляется ошибка 043 342, это указывает на наличие проблем с главным двигателем аппарата. В некоторых моделях, например, VersaLink, такой код может указывать на повреждение ячеек энергонезависимой памяти (NVM). Это одно из самых слабых мест данной линейки.

Возможные варианты решения
Ремонт блока управления от 1900 Р.
Настройка принтера от 500 Р.
Прошивка принтера от 800 Р.

Преимущества

Ремонтируем на
выезде

в Москве и до 10 км.
за МКАД

Оригинальные и
аналоговые запчасти

в наличии без
наценок

Гарантия
до года

на услуги и
запчасти

Ремонтируем
быстро

в среднем до 2-х
часов после звонка

Наличный и
безналичный расчет

Предоставляем договор,
акт работ, счет на оплату

Сервисный центр Xerox
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 134-57-05
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных

Программа обслуживания
владельцев техники XEROX

Фирменная междугородняя
гарантия XEROX

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти
и лицензионные программы

В своей работе мы используем оригинальные запчасти XEROX и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники XEROX. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники XEROX

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выезд в течение 1 часа

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Выезд курьера выполняется в удобное для вас время. Время доставки в Москве — в течение 2 часов. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите XEROX

Получите консультацию специалистов Xerox по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Сервисный центр Xerox
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
(495) 134-57-05
Единый номер сервисного центра Bosch работает круглосуточно и без выходных

Что делать, если ошибка появилась после ремонта?

Появление на экране Ксерокс ошибки 043 342 после ремонта, связанного с заменой тонера, указывает на недостаточную очистку картриджей. Потребуется обесточить принтер, отсоединить от него все провода и снять верхнюю крышку. Картриджи достать, протереть их поверхность. Убедиться, что внутри принтера не осталось пыли или частиц высыпавшегося тонера. Если таковые обнаружены, убрать их, собрать устройство, подключить к сети и запустить тестовую печать. Если проблема не решилась, нужно обратиться в сервис, где был произведен ремонт, по гарантии.

Как найти причину поломки?

В остальных случаях нужно проверять работу главного двигателя. Самостоятельно это делать не рекомендуется, т.к. большинство пользователей сразу пытаются разобрать мотор, чем окончательно выводят технику из строя.

В Xerox установлен бесколлекторный двигатель постоянного тока, который крайне редко ломается. Поэтому потребуется разобрать принтер или копировальный агрегат и убедиться, что вращению мотора ничего не мешает (драм, фьюзер, ролики, картридж тонера и пр.). Если препятствий не обнаружено, с наибольшей вероятностью проблема в неисправности большой силовой микросхемы, из-за чего срабатывает защита от перегрузки по току и устройство не переходит в состояние готовности.

Когда прибор Xerox стал выдавать ошибку 043 342, отключите устройство из сети и вызовите мастера. Для оформления заявки заполните форму обратной связи на нашем сайте или свяжитесь с диспетчером по телефону. Специалист приедет на дом или в офис к оговоренному времени и выполнит диагностику устройства.

Окончательная стоимость работ рассчитывается после выявления источника неполадки. Смета включает в себя цену запасных частей и материалов, стоимость услуг инженера. Мастер приступает к работе после устного утверждения сметы заказчиком. По окончанию ремонта и приема оборудования клиентов выписывается гарантийный талон на срок от 1 года.