Ошибка 024 965 Xerox

Ошибка 024 965 может возникнуть по разным причинам:

• Листы не загружены в лоток.
• Активирована опция автоматического переключения лотков.
• Используемые листы отличаются от установленного в настройках принтера формата печати. Например, на формате A4 пользователь пытается распечатать небольшие листовки или конверты.
• Выбрана неправильная ориентация бумаги в параметрах. SEF – это горизонтальное расположение листов, когда они закладываются в лоток короткой стороной вперед. LEF – это вертикальная ориентация, листы кладут вперед длинной кромкой. Т.е. аппарат может отказаться печатать документ формата А4 или В5, если расположение в лотке не соответствует заданным настройкам.
• Вышел из строя датчик фиксации листов. В этом случае понадобится помощь квалифицированного специалиста, имеющего опыт в ремонте и обслуживании лазерной оргтехники.

К другим аппаратным неисправностям, из-за которых лазерный принтер Xerox отказывается брать бумагу из лотка и выдает ошибку 024 965, относятся:

• Загрязнение или износ резинового ролика захвата. Сначала мастер очищает поверхность детали от грязи и остатков тонера. Если работа устройства Ксерокс в нормальном режиме не возобновилась, ролик подлежит замене.
• Поломка пластикового зацепления на ролике подачи. Приклеивать рогульку не смысла, т.к. из-за большой нагрузки она снова сломается. Придется заменить весь узел.
• Некорректно работает резиновая площадка отделения в нижнем лотке, т.е. нижние листы загруженной стопки не притормаживаются, из-за чего вся стопка упирается в край кассеты и не дает ролику захватить бумагу.
• Неисправность фиксаторов лотка, поэтому он на 3-5 мм выдвигается из корпуса. Устройство не может взять листы для печати и выдает ошибку об ее отсутствии.

В струйных принтерах проблемы с захватом бумаги могут быть вызваны следующими неисправностями:

• выход из строя маятникового механизма;
• поломка шестерней: заднего вала, нижнего механизма захвата, перекидного редуктора, энкодера основного вала, двигателя фотолотка.
• проблема в узле обслуживания;
• не работает редуктор, схема управления мотором или управляющая плата принтера.

Наши мастера имеют опыт в ремонте оргтехники больше 11 лет. Они способны оперативно обнаружить причину неполадки и устранить проблему, независимо от степени ее сложности. Для вызова специалиста оставьте заявку на сайте или через диспетчера по телефону. Определение окончательной стоимости работ и составление сметы происходит после детальной диагностики прибора. На услуги предоставляется гарантия сроком от 1 года.